Редакция от 23 июля 2026 года
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности, далее — «Политика», определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Вектолит», осуществляющим деятельность под брендом «Посевыч».
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые ООО «Вектолит» получает:
при посещении сайта интернет-магазина «Посевыч» — posevych.ru;
при заполнении форм на Сайте;
при оформлении заявки или заказа;
при регистрации и использовании личного кабинета, если соответствующая функция доступна;
при обращении по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи;
при подписке на рекламные и информационные рассылки;
при заключении и исполнении договоров;
при доставке, возврате и гарантийном обслуживании товаров;
из иных законных источников в связи с деятельностью Оператора.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.5. Использование Сайта означает ознакомление посетителя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие запрашивается отдельно и не считается предоставленным только вследствие посещения Сайта или ознакомления с Политикой.
1.6. Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламы или иные документы, получение которых обязательно в соответствии с законодательством.
2.1. Оператором персональных данных является:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Вектолит»
Сокращённое наименование: ООО «Вектолит»
Бренд: «Посевыч»
ИНН: 0276949646
КПП: 027601001
ОГРН: 1200200005609
Юридический адрес:
450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Академика Королева, д. 10/7, кв. 33.
Адрес Сайта:
posevych.ru
Телефоны:
+7 937 333-65-11
+7 937 334-33-39
Электронная почта интернет-магазина:
posevych999@yandex.ru
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных:
polikarbonat.ufa@bk.ru
2.2. Субъект персональных данных может направить Оператору обращение по электронной почте либо по юридическому адресу.
2.3. Ответственным за организацию обработки персональных данных является лицо, назначенное внутренним распорядительным документом ООО «Вектолит».
3.1. В Политике используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Оператор — ООО «Вектолит», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.
Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве посетителя Сайта.
3.2. Остальные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4.4. Состав и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
4.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
4.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.
4.7. После достижения целей обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:
посетителей Сайта;
пользователей личного кабинета;
лиц, направивших заявку или обращение;
покупателей и получателей товаров;
подписчиков рекламных и информационных рассылок;
лиц, участвующих в телефонных разговорах с сотрудниками Оператора;
представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
контрагентов и их представителей;
лиц, направляющих претензии, заявления о возврате или иные обращения;
иных лиц, предоставивших данные Оператору на законном основании.
Оператор может обрабатывать:
IP-адрес;
сведения о браузере и операционной системе;
тип и характеристики устройства;
дату и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на Сайт;
поисковые запросы;
сведения о действиях на Сайте;
идентификаторы файлов cookie;
сведения о добавлении товаров в корзину;
технические идентификаторы посетителя и сессии;
обезличенные и агрегированные сведения об использовании Сайта.
Оператор может обрабатывать:
фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город, населённый пункт или регион;
содержание обращения;
сведения о товарах, которыми интересуется лицо;
предпочтительный способ связи;
сведения, добровольно указанные в сообщении или приложенных документах.
Оператор может обрабатывать:
фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о получателе;
сведения о заказанных товарах;
номер и дату заказа;
стоимость и способ оплаты;
способ и условия доставки;
историю заказов и обращений;
переписку с Оператором;
сведения о возврате, замене, гарантии или претензии;
банковские реквизиты, необходимые для возврата денежных средств;
иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
6.4. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.
6.5. На дату утверждения настоящей Политики онлайн-оплата непосредственно на Сайте не подключена. До подключения платёжного сервиса Оператор актуализирует Политику и размещает сведения о соответствующем платёжном операторе, если это потребуется.
Если на Сайте доступна функция регистрации, Оператор может обрабатывать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
идентификатор учётной записи;
данные для авторизации в защищённом виде;
историю заказов;
адреса доставки;
настройки пользователя;
действия в личном кабинете.
Оператор может обрабатывать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о предоставленном согласии;
дату, время и источник предоставления согласия;
сведения о доставке, открытии и переходах по сообщениям;
сведения об отказе от рассылки.
Оператор может обрабатывать:
номер телефона;
дату, время и продолжительность звонка;
сведения о маршрутизации звонка;
содержание разговора, зафиксированное сотрудником в CRM;
аудиозапись разговора — только при использовании функции записи и после уведомления абонента.
Оператор может обрабатывать:
фамилию, имя и отчество;
должность;
место работы;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о полномочиях;
реквизиты доверенности;
сведения, содержащиеся в деловой переписке и договорных документах.
6.10. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.
6.11. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
6.12. Пользователю не следует сообщать Оператору специальные или биометрические данные, если это не требуется законодательством или характером конкретного обращения.
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
предоставление доступа к Сайту и его функциям;
обеспечение стабильной и безопасной работы;
сохранение содержимого корзины и пользовательских настроек;
выявление и предотвращение технических ошибок и злоупотреблений.
установление обратной связи;
консультирование по товарам;
подготовка предложений;
уточнение наличия, характеристик, цены и доставки;
обработка запросов и жалоб.
оформление и подтверждение заказов;
приём оплаты предусмотренными способами;
комплектация и отгрузка товаров;
организация доставки и самовывоза;
предоставление кассовых и сопроводительных документов;
возврат, замена и гарантийное обслуживание;
разрешение разногласий и претензий.
сохранение истории взаимодействия;
распределение заявок между сотрудниками;
контроль обработки обращений;
повышение качества обслуживания;
планирование последующих контактов по вопросам заказов.
анализ посещаемости Сайта;
оценка эффективности страниц и рекламных источников;
улучшение структуры, содержания и удобства Сайта;
формирование обезличенной статистики.
направление предложений о товарах, акциях и специальных условиях;
проведение опросов;
информирование о новостях интернет-магазина.
Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата.
ведение бухгалтерского и налогового учёта;
формирование обязательных документов;
исполнение законных запросов государственных органов;
защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц;
предупреждение мошенничества и иных нарушений.
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
согласия субъекта персональных данных;
необходимости заключения договора по инициативе субъекта;
необходимости исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект;
исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Для оформления заказа и исполнения договора отдельное согласие не требуется в той части, в которой обработка объективно необходима для заключения и исполнения договора.
8.3. Если обработка не может осуществляться на ином законном основании, Оператор получает отдельное согласие субъекта.
8.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждений пользователя.
8.5. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и не является обязательным условием оформления заказа.
9.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных:
автоматизированную обработку;
неавтоматизированную обработку;
обработку с передачей данных по внутренним и внешним информационным сетям;
обработку без такой передачи.
9.2. Оператор может совершать следующие действия:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передачу и предоставление;
доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
9.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
10.1. Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie.
10.2. Обязательные файлы cookie необходимы для корректной и безопасной работы Сайта, сохранения корзины, пользовательской сессии и настроек.
10.3. Аналитические файлы cookie используются для оценки посещаемости, поведения пользователей и эффективности страниц.
10.4. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс».
10.5. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться:
IP-адрес;
идентификатор браузера;
cookie;
характеристики устройства и программного обеспечения;
источник перехода;
просмотренные страницы;
действия посетителя;
дата и время посещения;
технические параметры сессии.
10.6. Сведения используются для формирования статистики, анализа посещаемости и улучшения Сайта.
10.7. Аналитические cookie используются при наличии соответствующего правового основания, включая согласие посетителя, когда такое согласие требуется.
10.8. Посетитель может управлять cookie через настройки баннера на Сайте и настройки браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций.
10.9. Оператор не должен передавать в Яндекс Метрику сведения, позволяющие прямо идентифицировать посетителя, в полях, не предназначенных для такой передачи.
11.1. Для обработки заявок, ведения истории взаимодействия, организации работы менеджеров и коммуникации с клиентами Оператор использует CRM-систему «Битрикс24».
11.2. Поставщиком облачной платформы Битрикс24 является ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110.
11.3. В Битрикс24 могут передаваться:
контактные данные;
сведения о заявках и заказах;
история сообщений и звонков;
сведения о товарах, доставке и оплате;
записи телефонных разговоров — если функция записи используется и абонент уведомлён;
иные сведения, необходимые для взаимодействия с клиентом.
11.4. ООО «1С-Битрикс» может осуществлять обработку размещённых в CRM данных по поручению Оператора в объёме, необходимом для предоставления сервиса.
11.5. Оператор самостоятельно определяет цели обработки данных клиентов, размещённых в CRM, и несёт обязанности оператора таких данных.
12.1. Оператор может передавать персональные данные только при наличии законного основания и только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
12.2. Получателями данных могут быть:
ООО «Яндекс» и лица, обеспечивающие работу платформы Яндекс КИТ и Яндекс Метрики;
ООО «1С-Битрикс» как поставщик CRM-системы Битрикс24;
операторы связи и поставщики телефонии;
поставщики сервисов электронной почты, SMS и рассылок;
транспортные и курьерские компании;
склады, пункты выдачи и лица, участвующие в исполнении заказа;
банки и платёжные операторы после подключения соответствующих способов оплаты;
поставщики хостинга, технической поддержки и информационной безопасности;
бухгалтеры, аудиторы и юридические консультанты;
государственные органы — в случаях, установленных законодательством;
иные лица, участие которых необходимо для исполнения договора или законных обязанностей Оператора.
12.3. Транспортным и курьерским компаниям могут передаваться имя получателя, телефон, адрес доставки и сведения, необходимые для перевозки товара.
12.4. Лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, передаются только данные, необходимые для выполнения поручения.
12.5. Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность персональных данных и использовать их только в предусмотренных целях.
12.6. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования без законного основания.
13.1. На дату утверждения Политики Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта.
13.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая оценку правовой защиты в соответствующем иностранном государстве и направление необходимых уведомлений.
13.3. При подключении сервиса, предполагающего трансграничную передачу, Оператор актуализирует настоящую Политику.
14.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сеть Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
14.2. Персональные данные могут храниться:
в информационных системах Оператора;
в CRM Битрикс24;
в системах электронной почты и телефонии;
в учётных и договорных документах;
на защищённых устройствах и носителях;
у лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора.
15.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до прекращения законного основания.
15.2. Устанавливаются следующие ориентировочные сроки:
данные обращений, не завершившихся заказом, — до одного года после последнего взаимодействия;
данные заявок и заказов — в течение исполнения договора и установленных законом сроков хранения документов;
договорные, бухгалтерские и налоговые документы — в течение срока, установленного законодательством, как правило, не менее пяти лет;
сведения о претензиях и спорах — в течение рассмотрения обращения и срока исковой давности, а при наличии спора — до его окончательного разрешения;
данные пользователей личного кабинета — в течение использования кабинета и до истечения срока, необходимого для разрешения возможных требований;
данные для рекламных рассылок — до отзыва согласия, отказа от рассылки или истечения срока соответствующего согласия;
записи звонков — не более шести месяцев, если более длительное хранение не требуется для исполнения договора, рассмотрения претензии или защиты прав;
аналитические сведения и cookie — в пределах срока действия cookie, но не более срока, необходимого для аналитических целей.
15.3. Если различные сроки применяются к одним и тем же данным, применяется срок, необходимый для соблюдения закона, исполнения договора или защиты законных прав.
15.4. После достижения цели данные уничтожаются в сроки и порядке, предусмотренных законодательством, если отсутствует иное законное основание для обработки.
15.5. Отзыв согласия не влечёт уничтожение сведений, которые Оператор обязан хранить по закону либо вправе обрабатывать на другом законном основании.
16.1. Реклама по электронной почте, SMS, телефону и иным сетям электросвязи направляется только при наличии предварительного согласия адресата.
16.2. Оператор обеспечивает возможность доказать факт получения согласия, включая фиксацию даты, времени, источника и содержания согласия.
16.3. Согласие на рекламу является добровольным и не влияет на возможность приобрести товар.
16.4. Субъект может отказаться от рассылки:
по ссылке в письме;
ответным сообщением;
по телефону;
направив обращение на электронную почту Оператора;
иным указанным в сообщении способом.
16.5. После получения отказа рекламные сообщения прекращаются в отношении соответствующего канала связи.
16.6. Сообщения, непосредственно связанные с оформлением, оплатой, доставкой, возвратом и исполнением заказа, не являются рекламной рассылкой и могут направляться в целях исполнения договора.
17.1. Субъект вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неточных или неполных данных;
требовать блокирования незаконно обрабатываемых данных;
требовать удаления или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие;
отказаться от рекламных сообщений;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
защищать свои права и требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в установленном порядке.
17.2. Оператор вправе продолжить обработку после отзыва согласия, если имеется иное законное основание, включая исполнение договора, соблюдение требований законодательства или защиту прав в судебном порядке.
18.1. Обращение может быть направлено:
по электронной почте:
polikarbonat.ufa@bk.ru
по почтовому адресу:
450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Академика Королева, д. 10/7, кв. 33.
18.2. В обращении рекомендуется указать:
фамилию, имя и отчество;
контактные данные;
сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором;
номер заказа или обращения, если применимо;
содержание требования;
подпись — для письменного обращения.
18.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного раскрытия данных третьему лицу.
18.4. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.5. Если данные являются неполными, неточными, устаревшими или обрабатываются незаконно, Оператор принимает предусмотренные законом меры по их уточнению, блокированию или уничтожению.
19.1. Субъект может отозвать согласие путём направления заявления по контактам, указанным в разделе 18.
19.2. В заявлении рекомендуется указать:
фамилию, имя и отчество;
номер телефона или электронную почту, использованные при предоставлении согласия;
цель или вид обработки, согласие на которую отзывается;
дату и подпись, если заявление направляется на бумаге.
19.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на согласии, и уничтожает данные в установленный законом срок, если отсутствует другое законное основание для их обработки.
19.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
20.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки и уровню возможных угроз.
20.2. К таким мерам могут относиться:
назначение ответственного за организацию обработки;
утверждение локальных документов;
ограничение и разграничение доступа;
учёт лиц, имеющих доступ;
использование паролей и средств аутентификации;
резервное копирование;
антивирусная защита;
защита каналов связи;
учёт событий безопасности;
контроль действий пользователей информационных систем;
заключение договоров с лицами, обрабатывающими данные по поручению;
обучение и ознакомление работников;
внутренний контроль;
оценка возможного вреда субъектам;
обнаружение и устранение последствий инцидентов;
безопасное уничтожение электронных и бумажных носителей.
20.3. Доступ предоставляется только работникам и привлечённым лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
20.4. Лица, имеющие доступ, обязаны соблюдать конфиденциальность.
20.5. Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования, раскрытия, распространения и иных неправомерных действий.
21.1. Персональные данные уничтожаются:
после достижения целей обработки;
при утрате необходимости в достижении целей;
при отзыве согласия, если отсутствует другое основание;
при выявлении неправомерной обработки, которую невозможно устранить;
при ликвидации Оператора, если иное не предусмотрено законом.
21.2. Электронные данные уничтожаются средствами соответствующих информационных систем либо методом, исключающим возможность восстановления.
21.3. Бумажные документы уничтожаются путём измельчения либо иным способом, исключающим восстановление содержания.
21.4. Уничтожение при необходимости подтверждается актом или выгрузкой из журнала регистрации событий.
22.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных детей.
22.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку данных несовершеннолетних без участия законного представителя.
22.3. Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без надлежащего основания, такие данные будут удалены, если их сохранение не требуется законом.
23.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные.
23.2. Если пользователь предоставляет данные другого лица, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи, в том числе согласия этого лица, когда оно требуется.
23.3. Пользователь не должен размещать в формах Сайта избыточные сведения, специальные категории данных или данные третьих лиц, не необходимые для обращения.
24.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава информационных систем, целей обработки или порядка деятельности.
24.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в документе.
24.3. Новая редакция применяется к обработке, осуществляемой после её вступления в силу, и не может ухудшать положение субъекта вопреки обязательным требованиям закона.
24.4. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.
25.1. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
25.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений.
25.3. Неотъемлемыми документами системы защиты персональных данных на Сайте являются:
отдельное согласие на обработку персональных данных;
отдельное согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
уведомление об использовании cookie;
формы отзыва согласия и обращения субъекта;
локальные документы ООО «Вектолит» по вопросам обработки и защиты персональных данных.